El iPhone 15 recientemente lanzado, ha registrado sobrecalentamiento en todos sus modelos; ante la quejas de los usuarios, Apple atribuyó esto a un error de software y a problemas relacionados con aplicaciones como Instagram y Uber.
La compañía Apple, indicó que trabaja para actualizar el sistema iOS17 de la línea de los iPhone 15 para prevenir que los dispositivos se sobrecalienten y que está trabajando con aplicaciones que se ejecutan y “hacen que sobrecarguen el sistema”.
Por su parte, Instagram, propiedad de Meta Plataformas, modificó esta semana su aplicación de la red social para impedir que se caliente el dispositivo dotado con el sistema operativo más reciente de iPhone.
Aunque no especificó un plazo para el despliegue de su propia reparación del software, descartó problemas de seguridad que impidan a los propietarios utilizar sus dispositivos iPhone 15 mientras esperan la actualización.
“Hemos identificado algunas condiciones que pueden causar que un iPhone se caliente más de lo previsto”, sostuvo Apple en un comunicado enviado a The Associated Press después que medios de comunicación difundieran quejas detalladas que están surgiendo en tableros de mensajes en internet sobre el calentamiento excesivo de los dispositivos.
No es nuevo que los nuevos iPhones se sobrecalienten en los primeros días de uso o cuando se les restaura la información de respaldo almacenada en la nube, lo que Apple advierte de antemano a los usuarios.
Sin embargo, estos dispositivos también pueden calentarse cuando utilizan aplicaciones de videojuegos y tecnología de realidad aumentada que requieren una enorme potencia de procesamiento, pero el problema del sobrecalentamiento de los modelos iPhone 15 ha rebasado tales situaciones comunes.
Apple, reconociendo el problema, subrayó que éste no está relacionado con la delgada carcasa de titanio de los modernos iPhone 15 Pro y iPhone 15 Pro Max que sustituyó la de acero inoxidable de sus smartphones anteriores.
Además, descartó las especulaciones de que el problema de sobrecalentamiento en los nuevos modelos pueda estar relacionado con un cambio de su cable de carga Lightning patentado al puerto USB-C más utilizado que le permitió cumplir con un mandato emitido por los reguladores europeos.