Falla a nivel nacional de internet de Telmex provoca molestias a usuarios aqu铆 te decimos las causas 馃馃憞

Estas fueron las causas de la falla en el servicio de internet de Telmex


El corte de fibra 贸ptica en M茅xico fue provocado por un tercero, por lo que interpondr谩 las denuncias correspondientes por ataques a las v铆as de comunicaci贸n.

Luego de las intermitencias en sus servicios este mi茅rcoles, Telmex asegur贸 que la falla se debi贸 a dos cortes de fibra 贸ptica en Estados Unidos y M茅xico, los cuales impactaron el acceso a contenido internacional de Internet.

De acuerdo con la empresa de Carlos Slim, el primero de los cortes de fibra 贸ptica se localiz贸 en Texas, a 18 kil贸metros de la frontera de la Rep煤blica Mexicana; mientras que el segundo, se registr贸 en un tramo de la red entre Culiac谩n y Mazatl谩n, el cual ya fue reparado por t茅cnicos especialistas de la empresa, que realizaron la reparaci贸n en menos de dos horas.

El operador precis贸 que debido a que el corte de fibra 贸ptica en M茅xico fue provocado por un tercero, Telmex interpondr谩 las denuncias correspondientes por ataques a las v铆as de comunicaci贸n.

La compa帽铆a detall贸 que la interrupci贸n parcial en el acceso a p谩ginas de Internet hospedadas fuera del pa铆s, impact贸 a algunos clientes que residen en los estados de Zacatecas, Aguascalientes, Nayarit, Jalisco, Guanajuato, Colima, Michoac谩n, Quer茅taro, M茅xico, Puebla, Oaxaca, Veracruz, Tabasco, Chiapas y la Ciudad de M茅xico, tienen dificultades para acceder a algunos de sus contenidos favoritos.

Adem谩s, la compa帽铆a puso en operaci贸n su plan de contingencia para atender de forma inmediata el corte de fibra 贸ptica registrado en M茅xico, as铆 como derivando el tr谩fico por rutas alternas para brindar opciones adicionales a sus usuarios, lo que permiti贸 la recuperaci贸n de la navegaci贸n al contenido internacional.

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